Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Tambien podes abonar en EFECTIVO O TRANSFERENCIA!
¿Cuál es el costo de envío?
Podes calcular costo de envio y demoras ingresando tu CP (codigo postal) debajo de cualquier producto de nuestra web.
¿Realizan envios a todo el pais?
Si! Realizamos envios en toda la Argentina!
¿Realizan envios a otros paises?
NO, por el momento solo en Argentina!
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envios en La Plata con moto (120 a 31 y 32 a 72) y tambien a los alrededores de La Plata ( tales como: Berisso, Ensenada, City bell, Villa Elisa, Gonnet, Ringuelet, Villa Elvira, Olmos, etc)
Para CABA Y GBA utilizamos el medio de envio Enviamelo y correo argentino!
Para el resto de la Argentina utilizamos Correo Argentino. Los envios son a sucursal de correo Argentino o envio a domicilio, depende tu CP podra ser alguna de las 2 opciones o solo una de ellas.
RETIRO EN SUCURSAL:
Si utilizaste la opcion retiro en sucursal, nosotras te vamos a enviar un mail cuando el paquete sea despachado, con la direccion correspondiente a retirar! El paquete va a estar disponible para que RETIRES por su sucursal a partir de 1 a 5 dias habiles una vez hayas realizado la compra. Lo mas importante es que ingreses a rastrearlo en esos días en la web de Correo argentino.
Una vez el paquete cumplió 5 días hábiles en sucursal y nadie retiro, el paquete vuelve a nosotras, por lo que deberías abonar nuevamente el envío.
ENVIO A DOMICILIO PARA ARGENTINA:
El envio se realiza con Correo Argentino, los tiempos de entrega a tu domicilio son de 2 a 5 dias hábiles aproximadamente a partir de realizada la compra. Lo mas importante es que ingreses a rastrearlo en esos días en la web de Andreani.
El envio se realiza 1 vez a tu domicilio, si no se encuentra nadie alli, va a la sucursal de Correo Argentino mas cercana(podras saber cuál es, ingresando a la web con tu código de seguimiento), y luego deberas retirar tu paquete por alli. Si no retiras luego por Correo Argentino, una vez que el paquete cumple 5 días hábiles en sucursal y nadie retiro, el paquete vuelve a nosotras, por lo que deberías abonar nuevamente el envío.
ENVIO A DOMICILIO EN LA PLATA:
Trabajamos con una moto encargada de realizar los envios en casco urbano y alrededores de La Plata! Demoramos aproximadamente 2-3dias habiles o menos entre empaquetado y entrega en tu domicilio! Es importante que la informacion que nos brindan al realizar la compra sea correcta, tal si fuese departamento especificar piso y departamento y el telefono celular tambien sea el correcto(sin 0 y sin 15)
ENVIOS EN ALREDEDORES DE LA PLATA
Realizamos envios con moto de 2 a 3 dias habiles entre empaquetado y entrega a todas las zonas de alrededores de La Plata, incluyendo:
-San carlos, Villa Elvira, Ringuelet, Ensenada, Berisso, Los Hornos, Gonnet, City bell, Villa elisa, Los olmos, Altos de San Lorenzo, Ringuelet. Si tu zona no esta aca y es de alrededores de La Plata consultanos por Instagram para confirmarte!
Es importante que la informacion que nos brindan al realizar la compra sea correcta, tal si fuese departamento especificar piso y departamento y el telefono celular tambien sea el correcto(sin 0 y sin 15)
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podes recibirlo en tu casa, o en tu trabajo! Siempre es importante saber que en la direccion que nos brindes haya gente de 9 a 18 hs aproximadamente para poder recibir el paquete.
En el caso que tu timbre no funcione, POR FAVOR indicalo en Informacion adicional de tu pedido, si seleccionas el medio de envio Enviamelo o Moto, ellos pueden llamarte al estar en la puerta y aguardar 5 minutos en el lugar como maximo.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.Podes estimar la demora ingresando tu CP debajo de cualquier producto.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Toda esta informacion esta disponible en el menu: Politica de cambios y devoluciones.
¿Tienen local/showroom para ver los productos?
Si! Tenemos showroom en el centro de La Plata, Buenos Aires, Argentina.
Nuestra direccion es: 12 n 779 e/ 47 y 48 "1G" y encontras los horarios en nuestro perfil de instagram actualizados!
¿Aceptan retiros por showroom?
Si! Aceptamos retiros por nuestro showroom de La Plata, seleccionas ese medio de retiro y luego te enviamos mail cuando este listo para indicarte a partir de cuando podes pasar a retirar!
¿Puedo hacer un pedido con Moto dentro de La Plata y abonarle en efectivo?
Si! Seleccionas el medio de pago 20% OFF efectivo y abonas de esa forma!
¿Puedo abonar con transferencia bancaria?
Si! Seleccionas el medio de pago 10% OFF con transferencia, una vez haces click en pagar de esa forma, te muestra todos los datos bancarios para poder realizarlo! El comprobante nos lo envias por whatsapp, al 2214594042. Se abona dentro de las 24 hs sino el pedido se cancela!